Conditions générales de vente DIGISTORE S.A du 01/08/2008
version 2008-08
Digistore
S .A / rue de la Coulouvrenière 21
-1204 GENEVE
Les conditions générales de vente (appelées ci-après CGV) définissent les
dispositions et les prestations entre Digistore S.A et ses clients.
1. Offre
1.1. Les offres du magasin en ligne Digistore SA sont fournies sans engagement
et ne constituent donc pas des offres fermes. Sont déterminants pour la
commande sa confirmation par e-mail et la livraison des marchandises. Les
offres sont fournies sous réserve de la disponibilité des articles/produits de
nos fournisseurs ou des fabricants.
1.2. Toutes les informations sur les produits, les photos des produits, les
spécifications techniques, les liens avec les accessoires, etc. sont fournis
sans garantie sur le site du magasin en ligne Digistore SA . Sont déterminantes
les spécifications valides du fabricant au moment de la livraison.
2. Prix
2.1. Tous les prix de Digistore SA s'entendent avec la taxe sur la valeur
ajoutée (TVA) et la taxe anticipée de recyclage (TAR) incluses. Les prix sont
indiqués net en francs suisses.
2.2. Les coûts annexes (p.ex. frais de port, de livraison, d’installation, sont
indiqués séparément et facturés en sus.
2.3. Est déterminant pour la fixation du prix la date de la commande. Les
modifications des prix pendant l’exécution de la commande ne sont pas prise en
compte.
2.4. Les informations sont fournies sous réserve de modifications techniques,
d’erreurs et de fautes de frappe.
2.5. Digistore SA peut modifier ses prix en tout temps sans préavis.
3. Moyens de
paiement
3.1. Digistore SA accepte comme moyens de paiement le paiement anticipé, les
virements bancaire et postaux. Les cartes de crédit :visa, eurocard, american
express, diners. Les cartes de débit :e.c direct, postcard.
3.2. En cas de paiement anticipé, la facture doit être réglée dans les 5 jours,
faute de quoi Digistore SA peut annuler la commande.
4.
Conditions de paiement et réserve de propriété
4.1. Si un client est en retard avec une partie ou la totalité du montant d’un
achat, Digistore SA peut suspendre sans préavis les livraisons restantes, en
tout ou en partie, jusqu’à ce que la totalité de la créance ait été réglée.
4.2. Si un client ne règle pas sa créance après la prolongation du délai de
paiement, Digistore SA peut exiger une indemnité et procéder conformément aux
dispositions du Code suisse des obligations (CO). Digistore SA a en particulier
le droit de déléguer le recouvrement de créances à une société externe.
4.3. Digistore SA peut percevoir des suppléments sur certains moyens de
paiement et les modifier sans préavis.
4.4. Les produits livrés par Digistore SA restent la propriété de Digistore SA
jusqu’à ce que la totalité du montant de l’achat (y c. tous les suppléments)
ait été acquittée auprès de Digistore SA. Le client s’engage à prendre bien
soin des produits tant qu’ils sont la propriété de Digistore SA.
5.
Livraisons et livraisons partielles
5.1. Les
délais de livraison indiqués par Digistore SA sont fournis à titre indicatif.
Il ne s’agit pas de dates fermes. Si un délai de livraison ne peut pas être
tenu, le client peut annuler sa commande après l’échéance d’un délai
supplémentaire d’au minimum 10 jours qu’il nous spécifiera par écrit. Dans ce
cas, le client ne peut pas prétendre à une indemnisation supplémentaire.
5.2. Digistore SA peut annuler des commandes confirmées, en raison de
circonstances externes, indépendantes de sa volonté, sans qu’il n’en résulte de
conséquences financières.
6. Risque dû
au transport, dégâts dûs au transport et garantie de transport
6.1. La
marchandise est expédiée aux risques et périls du client. La marchandise
dispose cependant d’une couverture limitée de l’assurance de transport.
6.2. Le client s’engage à contrôler immédiatement que la marchandise livrée
soit correcte, complète et en bon état. Les dommages aux marchandises livrées
doivent être signalés à la société de transport dès que possible, au plus tard
dans les 3 jours après la livraison.
6.3. En cas de réclamations, toutes les pièces de l’emballage original doivent
être conservées jusqu’à l’approbation écrite de la société de transport ou de
Digistore SA.
7. Reprise
et échange
7.1. En
règle générale, les marchandises ne peuvent pas être reprises.
7.2. La reprise de marchandises livrées est possible dans certains cas
exceptionnels, qui nécessitent toujours l’accord écrit de Digistore SA. Dans ce
cas, le client reçoit de Digistore SA un accord et un numéro de retour..
7.3. Les marchandises doivent être renvoyées dans l’emballage original, au
complet avec tous les accessoires et en y joignant la quittance d’achat. Le
renvoi des marchandises se fait aux frais et aux risques du client.
8.
dispositions de garantie
8.1. Les
dispositions de garantie (en particulier la durée de garantie) du fabricant
sont déterminantes pour les articles achetés chez Digistore SA.
8.2. La facture tient lieu de bon de garantie et doit être conservé
soigneusement.
8.3. La garantie couvre tous les défauts de fabrication (pièces et main
d’œuvre), les frais de transports et de prise en charge ne sont pas couverts
par la garantie.
8.4 Une prolongation de garantie est possible sur certain produits.
9. For
juridique, droit applicable
En cas de
litige le for juridique est à Genève.
